Bestellen bij TOPvouwfiets

Bezorgen of ophalen

U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen door ons of zelf ophalen bij ons ophaaladres in Honselersdijk. In beide gevallen, dient u vooraf een bestelling via onze site te plaatsen.

Ophalen van uw bestelling
U kunt een bestelling ophalen bij ons in Honselersdijk volgens afspraak. Dan betaalt u geen bezorgkosten.

Let op! bij het ophalen van uw bestelling:

1- U dient vooraf uw bestelling via onze site te plaatsen;
2- U ontvangt binnen 3 dagen een e-mailbericht om de bestelling af te halen;
3- U dient het ordernummer van uw bestelling mee te nemen.
 

Ophaaladres

Breedstraat 148

2513 TV Den Haag

Email: info@fksholland.com

Thuisbezorgen

Kiest u voor het gemak van thuisbezorgen, dan moet u vooraf een bestelling plaatsen en betalen via onze website. Het aankoopbedrag wordt inclusief verzendkosten.

Aflevertijd 
Normaal gesproken, duurt de aflevertijd 2-3 werkdagen.


Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van grootte en gewicht van het pakket.

Tarieven van de verzendkosten:

1. U betaalt €12,85 binnenland (€12,95 voor België) per pakket dat maximaal 31.5 kg weegt en maximale afmetingen van inhoud 3 meter (breedte x2 keer + hoogte x2 keer + lengte x1 keer) moeten zijn met maximaal lengte tot 140 cm.
2. U betaalt €5,75 binnenland (€9,95 voor België) per pakket dat maximaal 10 kg weegt en niet groter dan 60 liter moet zijn (bereken door: lengte x breedte x hoogte) met maximaal lengte van een zijde 80 cm.
3. U betaalt €3,95 binnenland (€8,15 voor België) per pakket dat maximaal 15 kg weegt met maximaal lengte van een zijde 70 cm. Let op! het pakje moet afgehaald worden door de klant bij het KIALA-PUNT in de buurt.

Het kan ook een bestelling van meerdere artikelen in 1 pakket gecombineerd worden. Daarvoor betaalt u minder verzendkosten.

Betalen
Wilt u uw bestelling ophalen bij ons in Den Haag, dan betaalt u geen bezorgkosten. 
Kiest u voor het gemak van thuisbezorgen, dan betaalt u vooraf via Internetbankeiren, waarmee u online via een beveiligde verbinding betaalt. 
Daarnaast, kunt v het geld overmaken naar onderstaande bank.

Bankgegevens

ABN AMRO BANK
Rekeningnr. / IBAN: NL97ABNA0455723826
T.n.v. FKS HOLLAND
Plaats: Den Haag

Internationale bankgegevens
Bank: ABN AMRO BANK
Place: The Hague/Netherlands
Account No.: 45.57.23.826
Account holder: FKS HOLLAND
Address: Breedstraat 148
Post code: 2513TV
City: The Hague
IBAN: NL97ABNA0455723826
BIC: ABNANL2A

Ruilen en retourneren
U kunt een product altijd, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen retourneren. Wanneer u een product in oorspronkelijke staat retour stuurt heeft u recht op restitutie van het aankoopbedrag.

Bij ruilen, moet het product ten eerste retour ontvangen, dan kunt u een nieuwe bestelling van een ander product plaatsen (mits op voorraad). Het bedrag van de nieuwe bestelling kan verrekend worden. Hiervoor moet u een e-mail sturen naar onze klantenservice: info@fksholland.com, waarin uw ordernummer vermeld is.

Bestelling wijzigen
Tijdens het bestelproces kan u nog producten verwijderen of toevoegen. Is de order geplaatst, dan kunt u geen wijzigingen meer doorvoeren.
 
Bestelling annuleren
Het is niet mogelijk een geplaatste bestelling te annuleren. U kunt verzoek om uw bestelling te annuleren. Als het product al verzonden is, dan moet u de verzendkosten betalen. Bestellingen die niet binnen 14 dagen opgehaald zijn door klant, worden geannuleerd.